5 lời khuyên bán hàng hữu ích mà bất kỳ nhân viên kinh doanh nào cũng nên biết:
1. Việc bạn không thể chốt được một thương vụ không phản ánh giá trị con người bạn. Thành công hay thất bại chỉ nên là thứ lướt qua bạn, không nên để nó ám vào đầu và khiến bạn hoài nghi hoặc tự phụ.
2. Những nhân viên bán hàng giỏi biết rằng nghịch cảnh xây dựng nên tính cách. Trong nghịch cảnh, ta cũng sẽ học được bài học quan trọng nhất để thành công trong tương lai. Và khi hoàn cảnh trở nên khó khăn, thay vì cố tìm những đồng cỏ xanh tươi hơn; họ tạo ra chúng.
3. Kỹ năng trí tuệ cảm xúc là có thể học được. Bạn không bắt buộc phải sống với những khuôn mẫu suy nghĩ và hành động cũ.
4. Văn hóa bán hàng vững mạnh và giàu trí tuệ cảm xúc sẽ có ba đặc điểm phổ biến sau: khuyến khích học hỏi, coi trọng sự cộng tác và khích lệ sự hào phóng.
5. Tìm kiếm sự thật trong những cuộc họp bán hàng nên là mục tiêu của mọi nhân viên bán hàng. Hãy đặt nhiều câu hỏi và đi tới một giải pháp hợp lý nhất cho khách hàng thay vì chỉ đơn giản cố chốt được đơn hàng và đạt chỉ tiêu.
--
📚Cuốn sách Trí tuệ cảm xúc trong kinh doanh mang đến những hướng dẫn giúp bạn có thể vận dụng trí tuệ cảm xúc trên “đấu trường bán hàng” khốc liệt, đồng thời tiết lộ bí quyết kết nối và thu phục khách hàng hiệu quả trong kinh doanh.
