30 NGUYÊN TẮC VÀNG RÚT RA TỪ ĐẮC NHÂN TÂM
1. Không chỉ trích oán trách hay than phiền
2. Thành thật khen ngợi - Cảm kích người khác
3. Khơi gợi người khác ý muốn thực hiện điều bạn đề nghị họ làm
4. Chân thành quan tâm đến người khác
5. Mỉm cười
6. Luôn nhớ rằng - tên một người là âm thanh êm đềm ngọt ngào và quan trọng nhất đối với họ.
7. Lắng nghe người khác - Khuyến khích người khác Nói về họ
8. Nói về điều mà người khác quan tâm
9. Thành Thật cho người khác thấy - sự Quan trọng của Họ.
10. Cách giải quyết tranh cãi tốt nhất là ĐỪNG để nó xảy ra
11. Tôn trọng ý kiến của người khác - ĐỪNG bao giờ nói: Bạn ..Sai rồi !
12. Nếu bạn SAI - nhanh chóng và thẳng thắn Thừa nhận Lỗi lầm
13. Luôn Bắt đầu bằng thái độ Thân thiện
14. Hỏi những câu khiến người khác Đáp " Vâng, Có " ngay lập tức
15. Tạo điều kiện để người khác được Nói thỏa thích
16. Làm người khác TIN rằng - Chính Họ là người đưa ra ý tưởng ĐẦU TIÊN.
17. Thành thật nhìn nhận vấn đề theo Quan điểm của người khác
18. Đồng cảm với Mong muốn và Chia sẻ Của người khác
19. Khơi gợi sự Cao thượng ở người khác
20. Làm sinh động ý tưởng
21. Thách đố, khơi gợi sự thử thách ở người khác
22. Bắt đầu bằng những lời Khen tặng THÀNH THẬT
23. Góp ý Sai lầm của người khác 1 cách gián tiếp
24. Xem xét, nhìn nhận và đánh giá bản thân trước khi góp ý cho người khác
25. Đặt câu hỏi gợi ý - thay vì đưa ra mệnh lệnh
26. GIỮ THỂ DIỆN CHO NGƯỜI KHÁC
27. Nhìn nhận sự nổ lực đóng góp của người khác 1 cách công bằng - cho dù đó là những đóng góp NHỎ NHẤT!
Động viên khuyến khích bằng sự Chân Thành và hưởng ứng Nhiệt tình của bạn
28. Khen ngợi đến người khác, luôn phấn đấu xứng đáng với lời khen đó
29. Khuyến khích người khác, làm cho họ thấy Sai lầm ...không khó để chỉnh sửa
30. Làm cho người khác cảm thấy vui vẻ thực hiện chính đề nghị của bạn
#quantriexcel
#kynangmoi